プライバシーポリシー

Aiwalk株式会社（以下「当社」といいます）は、「AI社員開発プログラム」（以下「本サービス」といいます）の提供にあたり取得するお客様の情報を、以下のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名
• メールアドレス
• 決済に関連する情報（詳細は「3. 決済情報の取扱い」をご確認ください）
• お問い合わせ内容
• アンケート・フィードバックの内容
• 本サービスのご利用に伴い取得されるアクセス情報等（Cookie等の識別子、閲覧・操作の履歴、ご利用の端末・ブラウザの情報等。詳細は「7. アクセス解析・広告効果測定ツールの利用」をご確認ください）
• その他お客様が任意にご提供いただく情報

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供
• お申し込み・ご購入手続き、本人確認
• 受講案内の送付
• お問い合わせへの対応
• アンケート・フィードバックの実施
• 本サービスの改善
• Webサイトの利用状況の分析
• 広告の効果測定および広告配信の最適化
• 不正利用・トラブルの防止
• 法令等に基づく対応
• 本サービスに関連する重要なお知らせのご案内

お客様の同意なく、上記の目的を超えて無関係な第三者へ広告目的で情報を提供することはありません。

3. 決済情報の取扱い

本サービスの決済は、Stripeが提供する決済サービスを通じて行われます。クレジットカード番号等の決済情報は、Stripeが定める基準に従って管理されており、当社がこれらの情報を直接保有することはありません。

4. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合等を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。なお、「7. アクセス解析・広告効果測定ツールの利用」に記載する外部ツールによる情報の送信については、同項に定めるとおりです。

5. 業務委託

当社は、決済処理、サーバーの運用・ホスティング、メールの送信等、本サービスの提供に必要な範囲で、業務の一部を外部事業者へ委託する場合があります。委託先に対しては、適切な監督を行います。

6. 利用する外部サービス

本サービスの提供にあたり、当社は以下の外部サービスを利用しています。

• Stripe（決済処理）
• Vercel（ウェブサイトのホスティング）
• Supabase（お申し込み情報等の保存）
• Googleアナリティクス（アクセス解析）
• Meta Pixel（広告効果測定）
• OpenAI Measurement Pixel（ChatGPT広告の効果測定）

これらのサービスのご利用にあたっては、各社の定めるプライバシーポリシー等が適用される場合があります。

7. アクセス解析・広告効果測定ツールの利用

本サービスのWebサイトでは、Webサイトの利用状況の分析、広告の効果測定および広告配信の最適化のため、以下の外部ツールを利用しています。これらのツールは、Cookie（ブラウザに保存される小さなファイル）やこれに類する識別技術を利用して、お客様のブラウザから各ツールの提供事業者へ情報を送信します。

収集された情報は、各提供事業者が定めるプライバシーポリシー等に基づいて管理されます（Google／Googleによるデータの使用／Meta／OpenAI）。

お客様は、ご利用のブラウザの設定でCookieを無効にする、または削除することにより、これらのツールによる情報の収集を制限することができます。Googleアナリティクスについては、Googleが提供する「Googleアナリティクス オプトアウト アドオン」によっても無効にできます。

8. 安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。

9. 開示・訂正・削除等の請求

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、法令の定めるところにより、開示・訂正・利用停止・削除等を請求することができます。ご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。

10. 本ポリシーの改定

当社は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更する場合があります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

11. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
info@aiwalk.jp