プライバシーポリシー

Aiwalk株式会社（以下「当社」といいます）は、「AI社員開発プログラム」（以下「本サービス」といいます）の提供にあたり取得するお客様の情報を、以下のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名
• メールアドレス
• 決済に関連する情報（詳細は「4. 決済情報の取扱い」をご確認ください）
• お問い合わせ内容
• アンケート・フィードバックの内容
• 本サービスのご利用に伴い取得されるアクセス情報等
• その他お客様が任意にご提供いただく情報

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供
• お申し込み・ご購入手続き、本人確認
• 受講案内の送付
• お問い合わせへの対応
• アンケート・フィードバックの実施
• 本サービスの改善
• 不正利用・トラブルの防止
• 法令等に基づく対応
• 本サービスに関連する重要なお知らせのご案内

お客様の同意なく、上記の目的を超えて無関係な第三者へ広告目的で情報を提供することはありません。

3. 決済情報の取扱い

本サービスの決済は、Stripeが提供する決済サービスを通じて行われます。クレジットカード番号等の決済情報は、Stripeが定める基準に従って管理されており、当社がこれらの情報を直接保有することはありません。

4. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合等を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。

5. 業務委託

当社は、決済処理、サーバーの運用・ホスティング、メールの送信等、本サービスの提供に必要な範囲で、業務の一部を外部事業者へ委託する場合があります。委託先に対しては、適切な監督を行います。

6. 利用する外部サービス

本サービスの提供にあたり、当社は以下の外部サービスを利用しています。

• Stripe（決済処理）
• Vercel（ウェブサイトのホスティング）
• Supabase（お申し込み情報等の保存）
• Googleアナリティクス（アクセス解析）

これらのサービスのご利用にあたっては、各社の定めるプライバシーポリシー等が適用される場合があります。

7. Cookie・アクセス解析について

本サービスでは、サービスの利用状況を把握し改善するため、Googleが提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。Googleアナリティクスは、Cookieを利用して閲覧ページ数や参照元等の情報を収集しますが、これらの情報に氏名等の個人を特定する情報は含まれません。収集された情報は、Googleが定めるプライバシーポリシーに基づいて管理されます。お客様は、ご利用のブラウザ設定でCookieを無効にすることにより、これらの情報の収集を拒否することができます。

8. 安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。

9. 開示・訂正・削除等の請求

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、法令の定めるところにより、開示・訂正・利用停止・削除等を請求することができます。ご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。

10. 本ポリシーの改定

当社は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更する場合があります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

11. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
info@aiwalk.jp